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昆明索菲特大酒店合作案例

合作背景

企业用工成本较高,季节性用工波动较大

客户需求

客房清洁、管事部、公共区域、餐饮服务四大块外包,合计人员需求120人

解决方案

服务效果综合评价

  • 针对外包服务项目,制定匹配的服务方案,从人员管理,质量管理, 服务管理等方面开展工作,为客户提升服务质量。
  • 酒店各类消耗品,原材料专人负责,根据需求定量领取,交接班盘点 的措施,降低物资损耗控制在标准范围。
  • 专业的项目负责人积极协助酒店各部门推动工作。
  • 关怀员工,增强员工归属感,调动员工积极性,推行以人为本,降低 人员流失的管理模式。